How we think about safety, crew standards and trip readiness.
До подтверждения гости должны получить понятное описание яхты, по возможности актуальные фотографии, данные о вместимости, планировке, месте отправления и пригодности маршрута.
Перед выбором яхты стоит уточнить вместимость, количество кают, экипаж, наличие закрытой зоны на случай непогоды, санузлы, планировку палубы и ограничения по оформлению мероприятий.
Решение капитана и оператора о безопасности всегда на первом месте. Погода, ветер, протяжённость маршрута и портовые правила могут повлиять на время отправления, маршрут или возможность переноса даты.
Задаток и окончательная оплата вносятся только после письменного подтверждения яхты, даты, маршрута, того, что входит в стоимость, дополнительных опций, правил отмены и политики в отношении погоды.
Еду, торт, оформление, фотографа, живую музыку и трансферы стоит согласовывать отдельно, поскольку время на подготовку и правила яхт различаются.
Перед выходом в море гостям стоит держать под рукой переписку, чеки об оплате, инструкции по посадке и контактные данные оператора.
Запросите письменно название или номер яхты, дату, точку отправления, маршрут, продолжительность, вместимость, состав услуг, питание, дополнительные опции, условия отмены, правила при плохой погоде и график оплаты.
Для больших компаний, ужинов, дней рождения, предложений руки и сердца и корпоративов дополнительно уточните время на подготовку, правила насчёт музыки, наличие закрытой зоны на случай непогоды и порядок посадки.
